Политика за връщане и възстановяване на средства
Последна актуализация: 28.07.2025

В Ivonne Cosmetics държим на удовлетвореността на клиентите си. Ако по някаква причина не сте доволни от направена покупка, имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от датата на доставка.

Условия за връщане:
Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, неотварян и неизползван.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен ако причината за връщането не е по вина на Ivonne Cosmetics.

Моля, свържете се с нас на ivonnecosmetics.bg@gmail.com преди да върнете продукт.

Възстановяване на суми:
Възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който е направено плащането.

Срок за възстановяване: до 14 календарни дни след получаване и преглед на върнатия продукт.

Ще получите имейл потвърждение след одобрено възстановяване.